سیاست حفظ حریم خصوصی
آخرین بهروزرسانی: ۲۶ آوریل ۲۰۲۶
نسخهٔ فرانسوی این سیاست، نسخهٔ مرجع طبق قانون کبک است. این ترجمهٔ فارسی صرفاً برای راحتی شما ارائه شده است.
این سیاست نحوهٔ جمعآوری، استفاده، نگهداری و انتقال اطلاعات شخصی کسبشده از طریق این وبسایت توسط کلینیک لانتر-دو (نام قانونی: Regroupement Psychologues Montréal inc.، NEQ 1174267766) را تشریح میکند. این سیاست مطابق با قانون حفاظت از اطلاعات شخصی در بخش خصوصی کبک، همانگونه که توسط قانون ۲۵ بهروزرسانی شده، تدوین شده است.
این سیاست تنها بر دادههای جمعآوریشده از طریق وبسایت lentre-deux.ca اعمال میشود. اطلاعاتی که در چارچوب یک رابطهٔ درمانی جمعآوری میشوند، تحت رازداری حرفهای تنظیمشده توسط نظام روانشناسی کبک قرار دارند و موضوع رضایت آگاهانهٔ جداگانهای در آغاز پیگیری درمانی هستند.
۱. مسئول حفاظت از اطلاعات شخصی
مطابق با مادهٔ 3.1 قانون، مسئول حفاظت از اطلاعات شخصی عبارت است از:
Dr. Martin Belzile
مسئول حفاظت از اطلاعات شخصی
ایمیل: confidentialite@lentre-deux.ca
۲. اطلاعاتی که جمعآوری میکنیم
اطلاعات زیر را جمعآوری میکنیم:
- اطلاعاتی که شما ارائه میدهید: نام، ایمیل، شمارهٔ تلفن و هر محتوایی که در پیامی از طریق فرم تماس یا ایمیل ارسال میکنید.
- اطلاعات فنی: نشانی IP، نوع مرورگر، سیستمعامل، صفحات بازدیدشده، تاریخ و زمان دسترسی. این دادهها در سوابق سرور میزبان ثبت میشوند و برای امنیت و عیبیابی فنی به کار میروند.
- کوکیها:به بخش ۸ مراجعه کنید.
ما اطلاعات شخصی از دستههای حساس (مانند خاستگاه قومی، عقاید سیاسی، دادههای زیستسنجی و غیره) را از طریق این وبسایت جمعآوری نمیکنیم.
۳. اهداف جمعآوری
اطلاعات صرفاً برای موارد زیر استفاده میشود:
- پاسخگویی به درخواستهای اطلاعات یا تعیین وقت ملاقات شما؛
- ارسال اطلاعات درخواستشده دربارهٔ خدمات ما به شما؛
- تأمین امنیت، یکپارچگی و عملکرد صحیح وبسایت؛
- رعایت تعهدات قانونی و حرفهای ما.
هیچ اطلاعاتی برای بازاریابی تجاری، نیمرخسازی خودکار یا تصمیمگیری خودکار استفاده نمیشود.
۴. انتقال به اشخاص ثالث
ما هرگز اطلاعات شما را نمیفروشیم و اجاره نمیدهیم. ممکن است از ارائهدهندگان فنی (پیمانکاران فرعی) استفاده کنیم که تنها بر اساس دستورالعملهای ما و در چارچوب توافقهای مکتوب رازداری عمل میکنند:
- میزبانی وب— برای انتشار وبسایت و نگهداری سوابق فنی.
- سرویس ارسال ایمیل— برای انتقال پیامهای دریافتشده از فرم تماس به تیم بالینی.
- پایگاه داده— برای راهاندازی بلاگ.
در صورت الزام قانونی (دستور دادگاه، پرسوجوی نظارتی نظام روانشناسی کبک و غیره) نیز ممکن است انتقال صورت گیرد.
۵. انتقال به خارج از کبک
برخی از ارائهدهندگان ما (میزبانی، ایمیل) ممکن است اطلاعات را در خارج از کبک ذخیره یا پردازش کنند، از جمله در سایر نقاط کانادا، ایالات متحدهٔ آمریکا یا اتحادیهٔ اروپا. پیش از هرگونه انتقال به خارج از کبک، ارزیابی عوامل مرتبط با حریم خصوصی را انجام میدهیم تا اطمینان حاصل کنیم اطلاعات از حفاظتی برابر برخوردار خواهد بود؛ این مطابق با مادهٔ ۱۷ قانون است. میتوانید برای دریافت فهرست بهروز حوزههای قضایی مربوطه با ما مکاتبه کنید.
۶. مدت نگهداری
اطلاعات ارسالشده از طریق فرم تماس تنها به مدت لازم برای پاسخ به درخواست شما نگهداری میشوند و حداکثر تا ۱۲ ماهپس از آخرین تعامل از بین برده یا ناشناسسازی میشوند، مگر اینکه رابطهٔ درمانی برقرار شده باشد (که در آن صورت پروندهٔ بالینی تابع قواعد ثبت پروندهٔ نظام روانشناسی کبک است — حداقل پنج سال نگهداری پس از آخرین خدمت). سوابق فنی برای مدتهای کوتاهی که با میزبان ما تعیین میشود نگهداری میشوند.
۷. حقوق شما
شما در هر زمان میتوانید:
- به اطلاعاتی که در مورد شما داریم دسترسی داشته باشید و یک نسخه دریافت کنید.
- هر اطلاعات نادرست، ناقص یا مبهم را اصلاح کنید.
- رضایت خود را برای استفادهٔ مشخصی پس بگیرید.
- در مواردی که قانون اجازه میدهد، حذف اطلاعات خود را درخواست کنید.
- توقف انتشار یا عدم نمایهسازی اطلاعاتی که در موردتان است را درخواست کنید (مادهٔ 28.1 قانون).
- از اطلاعاتی که به اشخاص ثالث منتقل شدهاند آگاه شوید و گیرندگان را بشناسید.
برای اعمال هر یک از این حقوق، با مسئول مذکور در بخش ۱ مکاتبه کنید. ما ظرف ۳۰ روز پاسخ خواهیم داد.
۸. کوکیها
این وبسایت از حداقل تعداد کوکی استفاده میکند که برای عملکرد صحیح ضروری هستند (امنیت، توزیع بار). در صورت استقرار کوکیهای اندازهگیری مخاطب یا هر کاربرد غیرضروری دیگر، رضایت قبلی شما از طریق نوار مدیریت ترجیحات درخواست خواهد شد. شما میتوانید این رضایت را در هر زمان لغو کنید.
۹. محرمانگی بالینی
محتوای هر مشاوره، رواندرمانی یا هر خدمت حرفهای دیگر تحت رازداری حرفهای قرار دارد، که در مادهٔ ۹ منشور حقوق و آزادیهای فرد کبک و در آییننامهٔ اخلاق حرفهای روانشناسان تثبیت شده است. این چارچوب از سیاست حاضر سختگیرانهتر است و موضوع رضایت آگاهانهٔ جداگانهای در آغاز پیگیری درمانی است.
۱۰. امنیت
ما اقدامات فنی و سازمانی متعارفی برای حفاظت از اطلاعات اتخاذ میکنیم: رمزنگاری TLS برای تمام ارتباطات با وبسایت، دسترسی محدود به ابزارها از طریق احراز هویت، و توافقهای رازداری با پیمانکاران فرعی. در صورت وقوع حادثهٔ محرمانگی که خطر جدی آسیب در پی داشته باشد، تعهدات اطلاعرسانی پیشبینیشده در قانون (اطلاع به افراد متأثر و به کمیسیون دسترسی به اطلاعات کبک) را اجرا خواهیم کرد.
۱۱. تغییرات
این سیاست ممکن است برای انعکاس تغییرات نظارتی، فنی یا عملیاتی بهروزرسانی شود. تاریخ بالای این صفحه آخرین بازنگری را نشان میدهد. برای تغییرات مهم، اطلاعیهای روی وبسایت نمایش داده خواهد شد.
۱۲. اعتراض
اگر از نحوهٔ پاسخ به درخواست خود راضی نیستید، میتوانید نزد کمیسیون دسترسی به اطلاعات کبک شکایت کنید: cai.gouv.qc.ca.
همچنین ببینید: شرایط استفاده.